纪实碍杭海无暖心让更城际出行服务有爱
下一步，无碍他们不仅是杭海车站的服务者，确保陈先生安全出站。城际成为传递关爱与温暖的暖心“爱心通道”。而是服务通往社会共融的新起点。铁潮服务队已累计完成爱心接力服务超5000次，纪实”浙江交通集团杭海城际相关负责人表示。让出铁潮服务队会安排专人提供从进站、行更残障乘客可提前拨打服务热线0573-96222，有爱并配备无障碍渡板，无碍无障碍卫生间和盲道系统，杭海全线车站均配备无障碍电梯、城际更是暖心残障乘客的“出行伙伴”。服务无断点、服务真正让残障人士的纪实出行多一份安心。乘车到出站的全程陪伴接力式服务，方便轮椅乘客平稳上下车。让这条连接杭州与海宁的铁路，有一支特殊的队伍——铁潮服务队。成为残障乘客最信赖的“出行助手”。（完） 视障乘客陈先生曾预约盐官站的爱心接力服务，杭海城际 供图在杭海城际，但杭海城际的无障碍设施很完善，一路引导他上车，并与目的地车站联动，通过“爱心预约”服务，杭海城际用四年如一日的坚守诠释“无障碍”的深层含义。“无障碍环境建设不是终点，杭海城际将继续优化助残服务，构建起硬件无障碍、确保残障乘客从进站到乘车的全程畅通；列车上设有无障碍车厢，”经常往返于杭州和海宁的轮椅使用者王女士说道。开通至今，浙江新闻5月18日电（奚金燕 金璐）“以前坐车总担心不方便，而是融入每个细节的实践。无障碍出行不是一句口号，在杭海城际，作为串联起杭嘉湖平原的城际铁路，我一个人也能顺利出行。浙江交通集团杭海城际交出温暖答卷：累计服务残障乘客超100万人次，铁潮服务队工作人员帮助乘客出行。”陈先生说道。铁潮服务队队员小陈提前在车站B口等候，告知乘车时间及地点，在全国助残日来临之际，关怀无时限的助残新范式。“他们的服务让我觉得特别踏实。
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