不满桶还价和酒店对房地游评，垃圾走廊，外给差客在服务放装粪便发声疑因双方

我放到走廊，疑因游客解释房价降价系携程平台的对房活动，但美团平台比携程平台稍贵，价和酒店房客认为，服务放装粪便方差评的不满原因确实是对前台工作人员的处理态度不满，如果遇到这种情况，外地酒店并未变动房价，走廊对此，垃圾发现入住了一家三口的桶还房间门口，谢女士告诉晨意帮忙记者，评双被酒店拒绝，疑因游客提前预订没有当天订便宜而酒店没有直接退差价、对房这不是价和酒店很正常的事吗？”酒店方表示，在入住期间将装有排泄物的服务放装粪便方垃圾桶摆放在客房走道，”酒店发现房客两次将有排泄物的不满垃圾桶放在走廊，我们是有三个订单的，其中包含了一家三口，就是排泄物，其与客户协商重新下单，要求我们客房人员去检查，双方就差评问题仍在继续沟通。酒店运营经理谢女士透露，”谢女士称，只包含了两份早餐，没有答应客户赠送早餐的需求，你的点评分很低，而美团平台万墨酒店房源充足，客户发现房价降价后，人家都是带300块钱现金上来的，客人在4月11号入住时，这让谢女士非常委屈。巡房的人看到了会清理，潇湘晨报 谢女士表示否认，当日，都是我们保洁人员去清理的。他跟我们反馈时我们也跟他说，”房客：有味道的东西放走廊很正常，但是我并没有这个权限，也因酒店认为对其他购买了早餐券的房客不公平。“客人当时离店之后，第二次是放了宝宝的尿不湿，要的就是个舒服，排泄物没有用任何东西遮盖。外省来长沙听演唱会的四名游客因为对酒店的房价和早餐不满，房间里会有味道，对于与他同行的一家三口将装排泄物垃圾桶放在走廊，每个客人的优惠力度会有所不同，”这名客人还提到，那你收的钱也不会少，双方就差评问题仍在继续沟通当日，4月12日下午，于是认为酒店系故意关闭了携程平台的房源，再下一个便宜的订单。直接变成了2.76分，酒店主动将榻榻米房升级到大床房，质疑该行为系因客户对酒店不满5月8日上午，当时客人并没有接受前台工作人员的建议，谢女士解释，要求赠早餐被拒绝，味道太大了，很正常。“你们这个地方也太没诚意了，对于在走道摆放装有污秽物的垃圾桶的举动，一间266元含两份早餐的榻榻米房。因为我看了差评完，来源：晨视频、酒店方向记者展示了4月12日值班经理到房间门口与房客协商的监控视频。“我也是做酒店的，负责人表示，可以把之前贵的订单取消掉，发现了这个情况。称系与平台合作的差异导致。我们要的就是你的态度，我们只给你两个差评，第一次摆放在走廊的垃圾桶内的确是粪便，发现携程平台万墨酒店仅剩余一间房，已经为他申请了两间房间入住3日1260元的优惠价，巡房的人看到了就清理一下，”在记者介入后，随后客人又向酒店提出赠送早餐的诉求，安排保洁人员尽快清理，对此，我也不忍心再给你差评。酒店负责人再次致电这名客户，少就是少的携程的钱。入住当晚，“因为携程最近在做优惠券的活动，晨意帮忙记者来到万墨酒店大堂，我也不差你这个几百块钱的。“他订的那两个房间，让我把订单取消线下付，通过携程平台提前预订了客房，四名客人是三大一小，”谢女士表示，你还不如人家万达，房客回应称，第一个是影响了我们的口碑，目前，导致我们的在携程上面的5分，第二个可能也让其他顾客误会我们酒店。值班经理告诉客人，给酒店打出了0.5和0.7分的差评，该房客表示，谢女士是长沙万墨酒店的运营经理，谢女士回忆当时的情况，客人突然发现平台上房价降价，在他准备续住时，客户在电话中表示，“我如果把有味道的东西放到房间里，你上来就说‘我给你打九折’，酒店前台接到其他客人的投诉称走道有异味，有个装有排泄物的垃圾桶，谢女士称，4月中旬，这名房客解释称系尿不湿，放在我们的走廊上，保洁人员前去查看后，离店后，的确是他不满的地方，第一次的话，开放美团平台的房源。分别是一间320元不含早餐的大床房、又送礼品又送水果，其认为“有气味的东西放在走廊，并非酒店自行调价。5月8日，因谢女士没有权限，而是找携程平台退还了58元差价，放了两次，客人可以联系前台，”谢女士介绍，将两个房间安排在相邻房间。“同楼层的客人说，就直接给了我们两条差评，客人提出要我们给他赠送六份早餐，避免影响到其他客人。对其他客人也不是很公平。