本报讯（通讯员 刘琳）10月12日，日照日照港400-633-9000客户投诉和咨询服务电话正式开通。港客
    该电话集投诉受理、户投信息查询、诉和业务咨询等服务于一体，咨询全天候对客户投诉及咨询进行受理。服务其中，电话日照港集团办公室受理投诉电话，开通根据投诉事件轻重缓急、日照复杂程度，港客在最短时间内组织相关单位、户投部室处理完结并答复客户。诉和各单位、咨询部室具体负责本单位职责范围内咨询服务类电话，服务实时更新相关动态信息供客户查询，电话及时梳理总结、更新本单位基本情况、业务种类、业务流程等信息，最大限度满足客户咨询需求。