五莲县行政服务中心启动应急预案应对二手房过户
本报五莲讯（通讯员 刘淑梅 韩超）近日，莲县“新国五条”细则出台，行政其中明确二手房交易中的服务增值部分个人所得税严格按照20%征收。连日来，中心二手房交易量猛增。启动为应对办证高峰，应急预案应对该县行政服务中心召开专题会议，手房研究应对措施，过户启动应急预案。莲县
学习新政策。行政房管中心、服务地税局、中心国土局等相关窗口集中学习最新二手房交易政策，启动确保窗口工作人员熟练应对办事群众的应急预案应对各类咨询。自3月4日至今，手房共接受各类电话和当面咨询5600余次。
增设咨询窗口。将一楼服务总台临时调整为房产过户咨询服务台；增添办事群众等候休息区一处。房管中心分管负责人现场靠上指挥协调，并在现有窗口工作人员正常受理的基础上，增派2名业务熟练人员到窗口接待咨询。同时，地税、国土等窗口积极协调配合，安排专人在后台给予业务和技术支持。
延时服务。延时下班，当日收件当日办结，尽力保证资料受理后及时办结。
窗口联动。为畅通审批环节，优化部门内部审批流程，保证前台受理、后区审批快速无障碍通过；实行相关部门间联动服务，确保审批环节无缝对接。
增强后勤保障。为维护大厅运行秩序，中心班子成员及中层干部全部充实到大厅一线，为前来办事的人员释疑解惑，做好政策解释、安抚群众情绪，维护现场秩序等相关工作。
(责任编辑：民生)
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