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工行合肥黄山路支行为老人特事特办服务获赞

字号+ 作者:昆仑视界赤道线 来源:体育 2025-05-02 10:47:05 我要评论(0)

12月3日下午,客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,手持其母亲的身份证,焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处,得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不

12月3日下午,工行客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞手持其母亲的支老人身份证,焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。大堂经理迅速询问了解其难处,服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞面对此情,支老人该行员工迅速响应,特事特办主动记录下老人的服务详细信息,承诺将提供上门核实服务。工行

次日上午,合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中,支老人进行了双人核实的特事特办上门服务。在老人的服务真实情况及代办意愿确认后,严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,顺利完成了社保卡的代办手续。在该行员工的悉心指导下,整个过程流畅而高效,客户对此夸赞不已,对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。(龚轩)


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