西湖收费站规范业务操作

生活 2025-05-02 07:03:52 5
    本报讯(通讯员 王明明) 自2013年7月1日起,西湖实施军车使用高速公路ETC试运行工作,收费西湖站接到通知后立即组织了工作人员学习使用高速公路ETC工作中的站规作重点和难点。
    据了解,范业由于西湖收费站没有ETC车道,西湖本次学习的收费重点是MTC车道操作规范,特别对军车出口车牌与入口信息不符、站规作出口车牌与卡内信息不符、范业入口信息、西湖无卡、收费持有普通通行卡等特殊业务进行特别强调。站规作
    收费员在遇到军车特殊业务时要坚持文明服务,范业灵活处理耐心解释,西湖遇到解决不了的收费问题要及时汇报,避免产生矛盾。站规作
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