开发区国税局“一对一”优化纳税服务

　　本报讯(通讯员 胡金鑫)为满足大企业多元化需求，一对一持续优化纳税服务，区国开发区国税局积极制定大企业联络员“一对一服务”制度，税局并在威亚发动机、优化华能电厂等大型企业集团配备联络员作为大企业在税务部门涉税诉求第一责任人，纳税具体负责协调解决相关涉税问题。服务
  该局为提高服务质量，一对一开辟办税“绿色通道”，区国为大企业提供优先办理涉税事宜和预约服务，税局并对企业无法在正常工作时间内办结的优化重大复杂涉税事项提供延时服务；建立大企业服务QQ群和专用电子邮箱，与大企业“一对一服务”责任人在线交流，纳税实时解答涉税问题。服务该局还根据行业和经营情况，一对一通过联络员制度着力推行税收风险指引服务，区国及时送达风险指引书，税局建议纳税人建立健全内部税收风险防控机构或组织、引导纳税人开展涉税风险事项及风险点的排查和评估，辅导其建立完善的税务风险防控机制，帮助企业降低涉税经营风险，切实做到了让纳税人“少上门、事快办、事办好”，保障了企业对相应合法权益的享受，提升了纳税遵从度和社会满意度。