求帮、日照热线叫车、市民问事今后可拨打7个2
日照市民热线昨日开通
可登录“日照恩事通”网了解
本报记者 王蓓蓓 李培安

　　“您好，昨日这里是开通市民热线，请问有什么可以帮助您？日照热线”3月28日上午，在位于威海路市慈善总会的市民恩事通市民热线办公室里，工作人员正在有序地接听市民打来的昨日热线，耐心地回答市民咨询的开通各种问题。
　　当天上午10点，日照热线市民热线开通暨恩事通公益中心启用仪式在市慈善总会举行，市民市民热线2222222正式与百姓见面了。昨日　
  “欢迎拨打市民热线。开通政务服务请拨市长热线，日照热线社会事务就打市民热线。市民求帮求助请按‘1’，昨日叫车打的请按‘2’，公益慈善请按‘3’，问事咨询请按‘4’。”这便是市民热线的接听语，市民可以根据需要选择相应的按键，市民热线会根据您的选择将电话转接到相应的平台上。
　　据了解，市民热线公益中心是在民政局注册的公益性社会组织。市民热线的主要功能是分流市长热线社会事务的咨询服务，代理部分政务服务的咨询、问事、转达职能，将政务服务督办、投诉、批评、检举类诉求转至市长热线电话办理机构，同时对社会事务提供咨询、指导、帮助、引导，对公益慈善进行牵线搭桥，对叫车打的、旅游购票等给予中介服务等等，具体情况可以登录“日照恩事通”网站进行了解。

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