日照市食品药品监管局窗口行政服务再优化

    本报讯（通讯员 王洪波）市食品药品监管局窗口积极开展“行政服务看周边、日照发展环境再优化”活动，市食认真学习借鉴青岛、品药品监连云港等周边窗口的管局好经验好做法，积极推行制度创新、窗口流程再造、行政微笑服务等工作，服务进一步做“优”行政服务工作。再优
    开展制度创新，日照提高服务水平。市食该局窗口制定出台一批窗口服务优化、品药品监审批服务高效、管局群众办事便捷、窗口窗口管理规范的行政突破措施，提高窗口服务水平。服务实施流程再造，提速审批效率。按照“一审一核”制的要求，全面梳理每一个审批项目和办事环节。剔除多余环节，压缩办事时限，并转一项承诺件为即办件整体审批时限压缩了22%。实行微笑服务，提升服务质量。通过一个微笑，一杯热茶，一声“您慢走”，做好一站式服务。并进一步推行“补(存在失误的材料进行补正)、换(不完善的材料进行替换)、欠(暂时欠缺的材料随后交齐)”工作法，把群众满意作为工作目标，争做大厅“微笑之星”服务标兵。